Preckel GmbH & Co. KG - RENAULT, DACIA in Krefeld, Nordrhein-Westfalen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Preckel GmbH & Co. KG - RENAULT, DACIA

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  2020-08-11, Tanja Becker
  Servicemitarbeiter sehr freundlich, dafür gibt es auch den Stern. Die Arbeit der Werkstatt ist leider sehr unprofessionell. Mit einem kaputten Reifen gekommen, drei Tage nur für die Lieferung gebraucht und dann wurde festgestellt, dass es die falsche Marke war, somit musste ich noch einen Zweiten nachbestellen lassen. Nach der Abholung festgestellt, Lenkrad schlägt aus und vibriert... Meine Hauswerkstatt aufgesucht und welch Überraschung, die Reifen war komplett falsch ausgewuchtet. Links 40g, rechts 20... sowas sollte Basiswissen in einer Fachwerkstatt sein. Schade, dass sich der Ruf, den ich über diese Werkstatt vorab gehört habe, leider bei mir auch bewahrheitet hat.
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  2019-10-19, Michael M
  TOP Service, Ich war mit meinen Jeep Renegade in der letzten Woche zur Inspektion von der Fahrzeugabgabe ,Service ,und der Rückgabe meines Fahrzeug war ich vollkommend überzeugt Ich würde morgens sehr freundlich empfangen von der Servicekraft und sehr schnell zum Serviceberater der auch gleichzeitig der Leiter dieser Abteilung ist weiter geleitet, nach einer sehr netten Begrüßung wurde mir eine Tasse Kaffee angeboten und mein Fahrzeug angenommen, Das Fahrzeug wurde in meinem Beisein auf eine Hebebühne gefahren so das der Serviceleiter in einen sehr netten Gespräch alle Punkte erläuterte was im Rahmen der Inspektion gemacht wird, bei der sogenannten Dialogannahme wurde auch ein Kratzer vorne rechts an der Felge festgestellt die Ich selber gar nicht bemerkt habe, das nenne ich mal Service, Nach der Dialogannahme erfolgte die Fertigstellung meines Auftrages und mir wurden alle Punkte noch mal vorgelesen was an meinen Wagen gemacht wird mit einer genauen Preisangabe und Fertigstellung. Am Abend gegen 17 Uhr habe ich mein Fahrzeug wieder abgeholt, und mir wurde die Rechnung noch mal erklärt, also Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service Vielen Dank an Herr Heß der meinen Wagen betreut hat und an das Service Team, Ich komme wieder Danke.